Pampers Club & Récompenses Foire aux questions

Pampers Club & Récompenses Foire aux questions

  • Pampers Récompenses est un programme de fidélité disponible sur notre site Web ou sur notre application mobile, qui peut être téléchargé pour Android ou iPhone. Accumulez et échangez vos points contre des cadeaux et des coupons de réduction pour vous et votre petit.

  • Téléchargez l’application mobile Pampers Récompenses sur le Play Store ou l’App Store, entrez vos coordonnées et ça y est! Vous pouvez aussi vous inscrire sur Pampers.ca, téléchargez l’application mobile Pampers Récompenses sur Google Play ou l'App Store et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de www.pampers-fr.ca.

  • Oui, l’inscription et le téléchargement du programme Pampers Récompenses sont entièrement gratuits.

  • Non, il n’y a pas de carte de membre; votre compte est l’application qui se trouve sur votre téléphone intelligent. De cette façon, vous pouvez obtenir des points pour l’ensemble de vos achats Pampers dans tous les magasins au Canada.

  • Oui, si vous êtes déjà membre sur pampers.ca, vous pouvez utiliser les mêmes informations de connexion pour l’application. Vous devrez simplement télécharger l’application sur Google Play ou sur l’App Store.

  • Scannez vos codes.À chaque fois que vous achetez un produit Pampers, ouvrez l’application et scannez les codes qui se trouvent à l’intérieur de l’emballage - pour gagner des points instantanement. Échangez-les ensuite contre des coupons et des cadeaux de notre catalogue de récompenses.

  • Les codes devraient être rajoutés instantanément, mais certains bonus prennent jusqu’à 24 heures.

  • Consultez notre catalogue de Pampers Récompenses pour découvrir la liste des incroyables récompenses que vous pouvez obtenir. Vous trouverez également le nombre de points nécessaires pour obtenir chacune de nos récompenses.

  • Jusqu'à 72 Mo de stockage.

  • À l’intérieur de chaque emballage de couches ou de sous-vêtements d’entraînement Pampers, vous trouverez une petite étiquette blanche avec votre code de Pampers Récompenses. Les codes de récompenses des lingettes sont imprimés soit directement sur l’emballage (recharges), soit sur un autocollant blanc (contenant de plastique). Voici quelques conseils supplémentaires pour trouver les codes.
    Couches ou culottes vendues en sac : L’autocollant du code Pampers Récompenses est collé à l’intérieur du sac. S'il n'est pas visible, pensez à retourner le sac.
    Couches ou culottes vendues en boîte : Les autocollants du code Pampers Récompenses se trouvent à l’intérieur de chaque sac dans la boîte. Si les autocollants ne sont pas visibles, pensez à retourner le sac. N’oubliez pas d’entrer le code de chaque sac pour gagner tous vos points !
    Lingettes vendues dans un contenant de plastique : Sur les nouveaux contenants, l’autocollant du code Pampers Récompenses se trouve sur le couvercle. Sur les anciens contenants, le code se trouve à côté de l’ouverture ovale. Ouvrez le couvercle ovale. Il y a 3 lignes de chiffres et de lettres sur le couvercle. Le code Pampers Récompenses se trouve sur la ligne du milieu.
    Lingettes vendues en paquet de rechange : Pour les recharges individuelles ou les paquets souples, les codes se trouvent à l’extérieur de chaque paquet ou sous le joint de l’emballage souple. L'emplacement des codes Pampers Récompenses peut varier, donc veillez à bien vérifier tous les cotés.
    Pour les emballages multiples : chaque sac a un code Pampers Récompenses. N’oubliez pas d’entrer tous les codes pour gagner le maximum de points !
    Pour plus d’informations, rendez vous sur : Comment trouver les codes ?

  • Vos points Pampers Récompenses n’expirent pas tant que vous restez membre actif. Si votre compte est inactif pendant plus de 12 mois, alors vous risquez de perdre vos points. Assurez-vous d’entrer vos codes régulièrement pour gagner des points et profitez de vos cadeaux Pampers Récompenses!

  • Vous trouverez tous vos gains et remboursements Pampers Récompenses directement sur votre compte Pampers. Suivez simplement ces étapes :
    Connectez-vous à votre compte Pampers www.pampers.ca/en-ca/login et accédez à votre tableau de bord en cliquant sur Mon compte en haut à droite de la page, puis choisissez Profil.
    Ensuite, cliquez sur la section « Points de récompense » et puis triez-les par « Points échangés ».
    Une fois sur cette page, vous verrez une liste de vos gains et remboursements Pampers Récompenses.
    À chaque fois que vous échangez des points, vous recevrez également un courriel de confirmation avec vos codes promotionnels. Pour éviter que nos courriels soient bloqués dans votre boîte à pourriels, nous vous conseillons d’ajouter l’adresse pampersrewards@awardscatalog.com à votre liste d’expéditeurs autorisés.

  • Vous ne pouvez pas transférer des points Pampers Récompenses d’un compte Pampers à un autre. Cependant, vous pouvez transférer vos points vers une autre adresse courriel si la nouvelle adresse courriel n’est pas déjà inscrite sur le site Pampers Récompenses.

  • Pour mettre à jour les renseignements de votre compte Pampers, connectez-vous simplement au site Web de Pampers, www.pampers.ca/en-ca/login. Allez sur Mon compte en haut à droite de l’écran et cliquez sur Modifier le profil. Vous serez alors redirigé vers une page qui vous permettra de mettre à jour les renseignements de votre profil, telles que votre adresse courriel, votre adresse postale et votre date de naissance. Sur cette page, vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe.

  • Découvrez combien de points Pampers Récompenses vous pouvez accumuler pour vos achats de Pampers, même avant de les acheter. Suivez simplement ces trois étapes pour bien utiliser le tableau de points ci-dessous.

    1. Choisissez la taille de couches de votre enfant.
    2. Trouvez vos couches ou lingettes Pampers ci-dessous.
    3. La colonne des couches ou des lingettes Pampers correspond au nombre de paquets de couches indiqué sur la gauche - vous verrez le nombre de points que vous pourriez recevoir en soumettant le code de ce produit si vous l’achetez.
      Choisissez une taille ou un produit :
      Pampers Baby Dry Diapers
      Alternative text
      Taille du paquet
      1-25 10
      26-45 20
      46-65 36
      66-90 48
      91+ 60
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